Condizioni Generali di prenotazione e soggiorno nei Residence-hotel nelle Dolomiti
Per soddisfare al meglio le vostre esigenze, vi consigliamo di effettuare la prenotazione con anticipo chiamando direttamente il vostro residence-hotel preferito o il Call Booking Center di Trento allo 0461.933400 o inviando una email a info@residencehotel.it.
Modalità di conferma della prenotazione
A seguito della prenotazione, riceverete un voucher riportante le condizioni di soggiorno e le indicazioni per procedere al versamento della caparra, pari al 40% dell'importo totale, a mezzo vaglia postale*, bonifico bancario*, versamento sul c/c postale* o assegno*. Al pervenire della ricevuta di pagamento e della copia sottoscritta del voucher, la prenotazione sarà ritenuta definitivamente confermata.
*ATTENZIONE: indicare chiaramente il nome della struttura e della persona intestataria del voucher. I pagamenti vanno effettuati in favore di Residencehotels S.p.A. - Via Gorizia 76 - 38122 Trento - I
Modalita di versamento della Caparra Confirmatoria:
- Coordinate bancarie: Cassa Rurale di Trento, Fil. Largo Medaglie d'Oro - Codice EU IBAN: IT 19F 08304 01802 000001023215 ( C/C 000001023215 CIN F - CAB 01802 - ABI 08304)
- C/C postale: 13968383
Condizioni Generali di Soggiorno
- Camere e appartamenti sono disponibili a partire dalle ore 17.30 del giorno di arrivo e devono essere liberati entro le ore 10.00 del giorno di partenza
- Gli appartamenti non possono essere occupati da un numero di persone (bimbi compresi) superiore a quello indicato sul voucher di prenotazione
- L'angolo cottura dev'essere lasciato pulito ed ordinato, pena l'addebito di € 55,00
- Lo sconto bambino, quando presente, si calcola sul prezzo dell'appartamento diviso per il numero di letti, per soggiorni minimi di una settimana
- Promozioni e sconti non sono cumulabili
- I prezzi indicati a persona a notte sono validi per soggiorni minimi di 3 notti
- In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, sono addebitati i giorni riservati all'atto della prenotazione
- Accettiamo le principali carte di credito (no Diners)
- Non sono generalmente ammessi animali
Condizioni di Annullamento della prenotazione
- fino a 60 giorni prima dell'arrivo viene restituito l'intero importo della Caparra versata
- da 30 a 60 giorni prima dell'inizio del soggiorno viene trattenuto il 50% della Caparra versata
- entro 30 giorni dalla data di arrivo viene trattenuta l'intera Caparra versata
E' possibile stipulare un'Assicurazione Annullamento per avere un parziale rimborso dell'importo versato a titolo di Caparra. Si raccomanda di leggere attentamente le Condizioni di Polizza per i dettagli e la validità della copertura.
